After Sales Service

صُممت ساعات بانيراي لتدوم طويلًا. حيث تعمل خدمة الصيانة والمساعدة الفنية المتخصصة المقدمة من المصنع على تعزيز إمكانية الحفاظ على الخصائص الفريدة لتلك الساعات دون أدنى تغيير بمرور الوقت.

داخل مصنع بانيراي، يوجد قسم مهم للغاية للعملاء، ألا وهو خدمة ما بعد البيع. تتطلب الساعة الميكانيكية صيانة وتعديلًا تقنيًا بشكل دوري - عادةً كل خمسة أو ستة أعوام - لتمكينها من العمل بأفضل شكل ممكن طوال العمر الطويل الذي صنعت لتعيشه. في أي وقت، يمكن لمالك ساعة بانيراي إعادتها إلى هذا القسم، الذي يقدم أولاً تقديرًا للإصلاحات الخارجية التي ستُجرى خارج نطاق الضمان، وبمجرد الموافقة عليه، لن يستغرق إصلاحها وإعادتها أكثر من أربعة أسابيع.

جميع صانعي الساعات الذين يعملون في هذا القسم، وكذلك جميع أولئك الذين يعملون في مراكز خدمة بانيراي المنتشرة في جميع أنحاء العالم لتزويد العملاء باستجابة فورية، سبق أن تلقوا تدريبًا خاصًا من كبار صانعي الساعات الذين يعملون في مركز التدريب الفائق الحداثة في المصنع في نوشاتيل أو في موقع مركز الخدمة. تمثل خدمة ما بعد البيع الخاصة بالشركة المصنعة المركز الوحيد الذي يمكنه أيضًا تقديم الخدمة الفنية لساعات بانيراي القديمة، ولتلك التي فيها أعقد التعقيدات الساعاتية والميزات المبتكرة الأخرى.